Politique de prêt responsable et transparence

nous nous engageons à offrir un service de mise en relation transparent et éthique. Nous croyons que l’accès à des solutions financières alternatives doit se faire de manière responsable.

Cette page détaille nos standards et ce que vous devez savoir avant de contracter un prêt auprès de nos partenaires.

1. Un outil de dépannage, pas une solution à long terme

Le micro-prêt (entre 300 $et 1 200$) est conçu pour répondre à des besoins urgents et imprévus (réparations mécaniques, urgences médicales, factures d’Hydro imprévues).

  • À faire: Utiliser ces fonds pour une situation ponctuelle.

  • À éviter: Utiliser ce type de crédit pour rembourser d’autres dettes ou pour des dépenses de luxe récurrentes.

2. Transparence des coûts (TAEG)

Tous les prêteurs de notre réseau sont tenus par la loi et par nos standards de qualité de vous divulguer le coût total de votre emprunt avant la signature.

  • Le Taux Annuel Effectif Global (TAEG) maximal pratiqué par nos partenaires est de 26 %.

  • Aucun prêt n’est accordé pour une durée inférieure à 61 jours. Les durées de remboursement types varient entre 90 et 180 jours.

3. Évaluation de la capacité de remboursement (IBV)

Pour protéger les emprunteurs, nos partenaires utilisent la Vérification Bancaire Instantanée (IBV). Ce processus sécurisé permet de valider vos revenus réels et vos obligations financières actuelles. L’objectif est de s’assurer que les versements prévus respectent votre budget sans compromettre vos besoins essentiels (logement, nourriture).

4. Conséquences d’un défaut de paiement

Le prêt responsable implique de comprendre les risques liés aux retards de paiement :

  • Frais de fonds insuffisants (NSF) : En cas de paiement refusé par votre banque, des frais peuvent être appliqués par votre institution financière ET par le prêteur (généralement entre 25 $et 50$).

  • Impact sur votre dossier : Bien qu’AlterCredit ne fasse pas d’enquête de crédit, un défaut de paiement prolongé peut être signalé aux agences de crédit (Equifax/TransUnion) par le prêteur, ce qui nuira à votre pointage.

  • Recouvrement : Nos partenaires s’engagent à des pratiques de recouvrement justes et légales, conformément aux lois du Québec.

5. Renouvellement et report de paiement

  • Pas de renouvellement automatique : Contrairement aux prêts sur salaire (payday loans) abusifs, nos partenaires ne renouvellent pas automatiquement votre prêt pour ajouter des intérêts sur les intérêts. Chaque nouvelle demande nécessite une réévaluation.

  • Flexibilité : Si vous prévoyez une difficulté pour un versement, la plupart de nos partenaires permettent de reporter un paiement si vous les prévenez 48h à 72h à l’avance (des frais peuvent s’appliquer).

6. Ressources en cas de surendettement

Si vous sentez que votre situation financière devient hors de contrôle, nous vous encourageons à ne pas contracter de nouvel emprunt et à contacter des organismes d’aide gratuite au Québec, tels que la Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ) ou l’ACEF de votre région.